Déclaration relative à la protection des données

La présente déclaration relative à la protection des données s’applique à la boutique en ligne de SIEGENIA-AUBI AG. La protection de vos données à caractère personnel est très importante pour nous. À cet égard, nous souhaitons donc vous apporter des informations sur la protection des données au sein de notre entreprise.

L’entreprise SIEGENIA-AUBI KG prend très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel.

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Dans cette déclaration relative à la protection des données, nous vous expliquons quelles sont les données personnelles que nous traitons lorsque vous naviguez sur notre site Internet. Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel avec précaution, aux seuls fins décrites dans la présente déclaration relative à la protection des données et exclusivement dans la mesure nécessaire à cet effet et dans le cadre défini par les dispositions légales applicables. Nous ne conservons vos données à caractère personnel que dans la mesure et pour la durée nécessaires à la réalisation de nos prestations de services ou prévues par la loi. Cette déclaration relative à la protection des données est notamment basée sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE. Bien que le RGPD soit une réglementation de l’Union européenne, il concerne également nos activités. La loi fédérale sur la protection des données (LPD) est fortement influencée par le droit européen, et les entreprises situées en dehors de l’Union européenne ou de l’EEE sont tenues de respecter le RGPD dans certaines conditions.

1. Informations générales

En accédant à notre site Internet, vous acceptez la collecte, le traitement et l’utilisation des données conformément à la description ci-après. Vous pouvez, en principe, consulter notre site Internet sans être inscrit.

En consultant notre site Internet et à chaque consultation d'un fichier, notre serveur Internet ou le prestataire du site recueille et sauvegarde des données de protocole à des fins statistiques et les sauvegarde en tant que « fichiers journaux du serveur » (par ex. la date et l'heure de l’accès, URL du site Internet de référence, le fichier consulté, la quantité de données envoyées, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation et votre adresse IP). Ces données sont exploitées à des fins statistiques et exclusivement de manière anonyme, puis supprimées. Il ne s’agit pas de données à caractère personnel. Les données à caractère personnel, en particulier le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse électronique, sont collectées sur une base volontaire. Ces données sont exploitées à des fins statistiques et exclusivement de manière anonyme, puis supprimées. Ces données ne seront en aucun cas transmises à des tiers. Il ne nous est pas possible de rattacher ces données à une personne spécifique ou d’établir un lien avec d’autres données. L’exploitant du site Internet se réserve toutefois le droit de contrôler ultérieurement les fichiers journaux du serveur, au cas où des indices concrets indiqueraient une utilisation illégale.

2. Nom et adresse du responsable du traitement

SIEGENIA-AUBI AG est la société responsable au sens du Règlement général sur la protection des données, d’autres lois sur la protection des données applicables dans les États membres de l’Union européenne et d’autres dispositions juridiques relatives à la protection des données. Les coordonnées se trouvent dans les mentions légales.

3. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Nom du délégué à la protection des données responsable du traitement:

Roy Blumenstein / Marco Stauffer (adjoint)
SIEGENIA-AUBI AG
Zelgstrasse 97
3661 Uetendorf

Pour toute question ou suggestion concernant la protection des données, chaque personne concernée peut à tout moment s'adresser directement à notre délégué à la protection des données.

4. 4. Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données pouvant être utilisées afin d’obtenir des informations personnelles ou factuelles vous concernant (par ex. nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance ou adresse électronique). Les informations qui ne nous permettent pas d’établir un lien avec vous (ou seulement au prix d’un effort disproportionné), par ex. en raison de leur anonymisation, ne sont pas des données à caractère personnel.

Les renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique sont collectés uniquement si vous nous les transmettez volontairement. Nous collectons les données à caractère personnel exclusivement dans le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

5. Demande d'achat

Vous avez la possibilité de générer et d’envoyer une demande d'achat via notre boutique en ligne. Pour passer des commandes par l’intermédiaire du devis reçu, chaque client doit saisir les données à caractère personnel suivantes : civilité, prénom, nom, e-mail, adresse, pays ainsi qu’un mot de passe choisi par vous qui nous permet de créer un compte client pour vous. La collecte, le traitement et l’utilisation des données à caractère personnel sont effectués dans le but d’éviter la resaisie des données à caractère personnel lors de futures commandes.

Lorsque vous vous connectez sur notre site, nous sauvegardons votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de votre connexion. Cela permet de nous prémunir au cas où un tiers abuserait de vos données et s'enregistrerait sur notre site avec ces données à votre insu. En outre, nous avons besoin de votre consentement concernant la déclaration relative à la protection des données

Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse électronique que vous avez indiquée. Afin de pouvoir honorer le contrat, nous transmettons les données personnelles liées à votre commande au revendeur sélectionné.

Nous ne collectons pas d’autres données. Les données ainsi collectées sont stockées dans notre base de données interne pour le traitement de votre commande.

6. Modes de paiement

Nous vous proposons dans notre boutique en ligne les options de paiement suivantes:

Achat sur facture pour clients professionnels
Paiement anticipé
Carte de crédit
PostFinance

SIEGENIA a intégré sur ce site Internet des composants de Novalnet AG afin de traiter les opérations de paiement. Novalnet AG est un prestataire de services complets de paiement, qui prend notamment en charge le traitement des paiements. Si la personne concernée choisit un mode de paiement pendant le processus de commande dans la boutique en ligne, ses données sont transmises automatiquement à Novalnet AG. En choisissant une option de paiement, la personne concernée accepte, conformément à l’article 31, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données (consentement), la transmission des données à caractère personnel pour le traitement du paiement. Les données à caractère personnel transmises à Novalnet sont généralement le prénom, le nom, l’adresse, le sexe, l’adresse e-mail, l’adresse IP et, le cas échéant, la date de naissance, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ainsi que les autres données nécessaires au traitement d’un paiement. Les données à caractère personnel relatives à la commande concernée sont également nécessaires à l’exécution du contrat d’achat. Elles sont collectées au motif du traitement de données pour l’exécution d’un contrat conformément à l’article 31, paragraphe 2 de la LPD. En particulier, il peut y avoir un échange mutuel d’informations de paiement telles que les coordonnées bancaires, le numéro de carte, la date de validité et le code CVC, les données relatives aux biens et services ainsi que les prix. La transmission des données sert notamment à la vérification de l’identité, l’administration des paiements et la prévention des fraudes. Le responsable du traitement transmettra à Novalnet AG des données à caractère personnel en particulier lorsqu’un intérêt légitime existe pour cette transmission. Les données à caractère personnel échangées entre Novalnet AG et le responsable du traitement peuvent être transmises par Novalnet AG à des sociétés de renseignements économiques. Cette transmission a pour but de vérifier l’identité et la solvabilité du client. Novalnet AG transmet également des données à caractère personnel à des prestataires de services ou sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles, ou si les données doivent être traitées. La personne concernée peut révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données à caractère personnel auprès de Novalnet AG. La révocation du consentement ne s’applique pas aux données à caractère personnel qui doivent impérativement être traitées, utilisées ou transmises aux fins du traitement des paiements (conformément au contrat).

Pour plus d’informations sur le paiement avec Novalnet AG, veuillez consulter les conditions générales et les dispositions relatives à la protection des données de Novalnet AG à l’adresse suivante: www.novalnet.com/policies

7. Transfert de données aux prestataires de services d'expédition

À des fins d’exécution du contrat, nous transmettrons vos prénom, nom et adresse postale au transporteur sélectionné pour qu’il puisse livrer la commande.

8. Utilisation de cookies

Notre site Internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers de texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l’utilisateur sur son terminal pendant la navigation sur le site Internet. Les cookies permettent de déterminer en particulier la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages du site, d’analyser le comportement d’utilisation sur le site, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés à la fin d’une session de navigation et peuvent être récupérés lors d’une prochaine visite sur le site.

Les données enregistrées ne contiennent aucune information à caractère personnel. Aucun regroupement avec d’éventuelles données que vous nous avez transmises ne sera effectué

Les cookies vous évitent de devoir saisir plusieurs fois les mêmes informations, vous facilitent la transmission de contenus spécifiques et sont nécessaires à l’accès à l’espace verrouillé. Si vous souhaitez empêcher l’utilisation de cookies, il vous suffit de paramétrer votre navigateur pour qu’il les refuse. Les instructions fournies par l’éditeur de votre navigateur vous donneront plus de détails sur cette procédure. Nous attirons votre attention sur le fait que la désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre offre.

9. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de trafic Internet de Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », des fichiers de texte stockés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Internet. Les informations générées par les cookies relatives à votre utilisation de ce site Internet sont généralement transférées sur l’un des serveurs de Google aux États-Unis pour y être stockées.

Toutefois, si l’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site, Google abrégera au préalable votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle est raccourcie. Sur demande de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, compiler des rapports sur l’activité du site et fournir à l’exploitant d’autres prestations de service liées à l’utilisation du site et d’Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas rattachée à d’autres données de Google. Vous pouvez refuser le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation, néanmoins notez qu’il se peut que les fonctionnalités de ce site Internet ne soient plus disponibles dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le module d’extension de navigateur disponible sur le lien suivant (https://tools.google.com).

Vous pouvez empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur le lien qui suit. Un cookie de désactivation ou « cookie d’Opt-Out » sera mis en place pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site Internet:

Désactiver Google Analytics

Vous trouverez des informations complémentaires sur les conditions d’utilisation et la protection des données sur www.google.com ou sur www.google.com/policies. Nous attirons votre attention sur le fait que ce site a ajouté l’extension « anonymizeIp » à Google Analytics pour garantir la collecte anonyme d’adresses IP (masquage IP).

10. Google Fonts

Nous utilisons le service Google Web Fonts de la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ci-après « Google ») sur notre site Internet.

Afin que nos contenus puissent être affichés correctement dans tous les navigateurs, tout accès à notre site Internet génère une connexion au serveur de Google aux États-Unis.

La base juridique est l’intérêt légitime de l’entreprise. Notre intérêt légitime réside dans l’optimisation et le fonctionnement économique de notre présence sur Internet. La connexion établie avec Google lorsque vous accédez à notre site Internet permet à Google de déterminer le site Internet à partir duquel votre demande a été envoyée et l’adresse IP à laquelle la représentation de la police doit être transmise.

Pour plus d’informations sur Google Web Fonts, veuillez consulter https://developers.google.com et la déclaration relative à la protection des données de Google sur www.google.com/policies.

11. Référence à des liens externes

Ce site Internet contient des liens vers des sites de tiers (« liens externes »). Ces sites Internet sont soumis à la responsabilité de leurs exploitants respectifs. Lors du premier établissement des liens, le fournisseur a vérifié que les contenus associés aux liens externes ne comportaient pas d'éventuelles infractions à la loi. Aucune infraction à la loi n’a été constatée à ce moment-là. Le fournisseur n’a absolument aucune influence sur la présentation actuelle ou future, ni sur le contenu des liens. L’existence de liens externes ne signifie pas que le fournisseur adhère aux contenus auxquels les liens renvoient. Il n’est pas envisageable pour un fournisseur de procéder à un contrôle permanent des liens externes sans indication concrète d’une infraction juridique. Toutefois, si des violations de la loi sont avérées, ces liens externes seront immédiatement supprimés.

12. Base juridique du traitement

Si nous demandons votre consentement pour certaines opérations de traitement, celles-ci seront basées sur l’art. 31, paragraphe 1 du RGPD. Si le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution d’un contrat, par ex. pour la livraison de marchandises ou pour des mesures précontractuelles, telles que des demandes de renseignements, alors le traitement sera basé sur l’art. 31, paragraphe 2 du RGPD. Si notre société est soumise à une obligation légale exigeant le traitement de données à caractère personnel, par exemple pour répondre à des obligations fiscales, le traitement sera alors basé sur l’art. 31, paragraphe 1 du RGPD. Si le traitement des données à caractère personnel ne repose sur aucun des fondements juridiques susmentionnés, nous traitons les données dans le but de préserver l’intérêt légitime de notre société (amélioration de la performance des activités commerciales). Nous nous assurons toujours qu’aucun intérêt digne de protection de la personne concernée, prévalant sur notre intérêt légitime, ne s’y oppose.

13. Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel se base sur les délais de conservation légaux. Si la cause pour laquelle les données ont été collectées n'est plus d'actualité, les données seront supprimées à l'expiration de ce délai.

14. Droits d’information, de rétractation et de recours, et droits à la limitation du traitement, à la rectification et à la suppression

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur vos données stockées et sur la raison de leur stockage. Vous pouvez révoquer votre consentement au stockage ou à l’utilisation de vos données à caractère personnel à tout moment par écrit. En outre, vous avez le droit de vous opposer à un traitement. Outre la rétractation de votre consentement, vous avez le droit de demander la rectification de vos données et la limitation de leur traitement ainsi que leur blocage ou leur suppression. Vous avez le droit de vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour déposer une plainte. En outre, vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez transmises dans un format lisible par machine en vue de leur transmission.

Pour ce faire, veuillez contacter le délégué à la protection des données.

15. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel que vous nous avez transmises contre toute manipulation fortuite ou intentionnelle, perte, destruction ou accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées et adaptées en fonction des avancées technologiques.