Politica di recesso SIEGENIA AUBI AG

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni.

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, ci dovete informare (SIEGENIA-AUBI AG, Zelgstrasse 97, 3661 Uetendorf, Svizzera, info-ch@siegenia.com, telefono: +41 33 3461010) della decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (per esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Recedendo dal presente contratto, verranno rimborsati tutti i pagamenti da noi ricevuti da parte vostra, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

La merce deve essere restituita o consegnata immediatamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti per la restituzione della merce sono a carico vostro. Per le merci che non possono essere restituite normalmente per posta a causa della loro natura, tali costi ammontano a 100 €. Siete tenuti a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

  • contratti per la fornitura di merci non preassemblate e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore.

Esempio di modulo di recesso

(Per recedere dal contratto, compilare questo modulo e inviarcelo)

Destinatario
SIEGENIA-AUBI AG
Zelgstrasse 97
3661 Uetendorf
Svizzera
Email: shop@siegenia.com

Recesso

Con la presente esercito/esercitiamo (*) il mio/nostro (*) diritto di recesso per l'acquisto della
merce sotto elencata (*)/per la fornitura del seguente servizio (*):
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Numero di ordine: ____________________________________

Ordine del (*)/ricevuto il (*): ___.___.______

Nome dell'/degli acquirente/i: ____________________________________

Indirizzo del/i cliente/i:
________________________________________________________________________________________


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Firma del/i cliente/i:
(solo per comunicazione cartacea)

Data: ___.___.______

(*) cancellare la dicitura non necessaria